# Alternance Agent de Voyages H/F

Référence

LM115

 

Formation(s)

[BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montpellier

 

Etablissement

[Montpellier](/ecole-commerce-montpellier)

 

 

Secteur

[Tourisme - Hôtellerie Restauration](/alternance-tourisme-hotellerie-restauration)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1310) 

 



  **ESICAD Montpellier, école de commerce et de management**, recrute pour une agence de voyages partenaire un·e alternant·e en **BTS Tourisme.**

## Vos missions :

- Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou en ligne.
- Identifier les besoins, envies et budgets des clients.
- Proposer des destinations, séjours et prestations adaptés.
- Rechercher et comparer les différentes offres disponibles.
- Élaborer des devis et des propositions de voyages personnalisées.
- Effectuer les réservations de transports, hébergements et activités.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’au départ.
- Informer les clients sur les formalités et conditions de voyage.
- Gérer les éventuelles demandes ou modifications de réservation.
- Participer aux actions commerciales et à la fidélisation de la clientèle.
- Effectuer une veille sur les destinations et les tendances touristiques.

## Profil recherché :

- Vous préparez un [BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme) **en alternance.**
- Vous êtes dynamique, souriant·e et avez le sens du service.
- Vous aimez conseiller et accompagner les clients.
- Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et réactif·ve.
- Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes curieux·se et vous intéressez aux destinations et aux tendances touristiques.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères serait un plus.

Localisation : Montpellier

Type de contrat : Alternance

Région : Occitanie

Rythme : Selon calendrier d’alternance [ESICAD Montpellier](/montpellier/presentation)



 

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