# Technicien support H/F en alternance

Référence

BTSSIOTLSE0622-2

 

Formation(s)

[BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-sio-services-informatiques-aux-organisations-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Digital - Informatique](/alternance-digital-informatique)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=176) 

 



  L'école ESICAD Toulouse recherche, pour son entreprise partenaire du secteur médical, un apprenti **technicien support** !

**Une formation ou un emploi : pourquoi ne pas allier les deux ?** Préparez dès maintenant votre prochaine rentrée : faites le choix d'une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat en alternance et décrochez votre [BTS Services Informatiques aux Organisations](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-sio-services-informatiques-aux-organisations-montpellier-toulouse) à ESICAD Toulouse !

## VOS MISSIONS

Vous aurez pour principales missions :

- Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques (multifonctions, imprimantes), lecteurs cartes vitales.
- Renouvellement du parc PC (300 postes) en 2023 : répertorier les nouveaux matériels sur nos outils de suivi et de gestion
- Gestion des mises à jour (windows, antivirus, etc.)
- Maintenance et gestion du parc téléphone
- Apporter un premier support aux utilisateurs (niveau 1) et suivre les tickets dans l’outils de GMAO
- Création des comptes utilisateurs lors de nouvelles arrivées
- Installation et paramétrage d’applications métiers sur les postes de travail suivant les procédures
- Rédaction des procédures
- Proposition d’actions de sensibilisation aux risques cyber et participation aux formations.
- Participation aux projets

## PROFIL RECHERCHÉ

- Vous êtes titulaire du baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS Service Informatiques aux Organisations (option SISR) chez ESICAD Toulouse
- Vous êtes disponible, vous avez le sens du service et vous êtes pédagogue
- Vous avez goût pour les nouvelles technologies et l'informatique
- Vous êtes rigoureux, capable de vous adapter aux différents collaborateurs.
- Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité utilisateur

## MODALITES

**Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement déposer un [dossier de candidature](/dossier-de-candidature) dans notre école.**

*Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage*

*Durée : 12 mois à 24 mois, temps plein*

*Lieu de travail : Toulouse*

*Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études*



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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