# Réceptionniste (H/F) BTS TOURISME ou BTS MHR / Mise à niveau HR

Référence

AG054

 

Formation(s)

[BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option A](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-hr-hotellerie-restauration-option-a-montpellier)

[BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option B](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-hotellerie-restauration-option-b-montpellier)

[BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option C](/formation/bts-hotellerie-restauration-option-c-montpellier-toulouse)

[BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)

[Mise à niveau Hôtellerie Restauration](/formations/bts-diplomes-d-etat/mise-a-niveau-hotellerie-restauration-montpellier)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Montpellier

 

Etablissement

[Montpellier](/ecole-commerce-montpellier)

 

 

Secteur

[Événementiel](/alternance-evenementiel)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=352) 

 



  L'école [ESICAD Montpellier](/montpellier/presentation) recrute *un.e réceptionniste en alternance* pour l'une de ses entreprises partenaires. Dans le cadre de votre formation en alternance, vous intégrerez notre équipe de réception et serez amené(e) à :

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée (check-in et check-out)
- Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou directement à la réception
- Assurer le suivi des demandes des clients et les orienter vers les services adéquats
- Gérer la caisse, les paiements et les facturations des clients
- Assurer la gestion des appels entrants et les relances de réservation
- Participer à la gestion des relations clients et à l’organisation des services

## Profil recherché :

- Vous préparez un [BTS Hôtellerie-Restauration](/formation-hotellerie-restauration-tourisme-toulouse-montpellier) ou [BTS Tourisme](/formations/bts-tourisme)
- Vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en contact avec les clients
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de réservation
- Vous avez une bonne présentation et une excellente maîtrise du français et de l’anglais
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez un esprit d’équipe



 

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