# Commercial - Alternance BTS NDRC (H/F)

Référence

BTSNDRCTLSE0326

 

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-diplomes-d-etat/bts-nrc-negociation-relation-client-montpellier-toulouse)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Toulouse

 

Etablissement

[Toulouse](/ecole-commerce-toulouse)

 

 

Secteur

[Commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=577) 

 



  ## Positionnement dans l’organisation

- Secteur de la vente et du commerce
- Sous la responsabilité hiérarchique des dirigeants et des responsables commerciaux
- Collaboration avec toute l'équipe

## Description du poste

Le Commercial en Galerie Marchande H/F est responsable de la prospection active afin de développer la clientèle pour les services de remplacement et réparation de vitrage automobile.

Il/Elle anime un stand au sein de la galerie marchande, interagit directement avec les visiteurs pour promouvoir les services de l’entreprise et créer des opportunités de ventes.

Il/Elle veille également à maintenir un environnement de travail soigné et respectueux.

## MISSIONS

### Animation du stand en galerie marchande :

- Installer, entretenir et assurer la propreté du stand
- Mettre en valeur les services de vitrage automobile (réparation, remplacement, bris de glace…)
- Utiliser des supports de communication (brochures, flyers, affiches…)
- Animer le stand pour attirer les clients
- Créer un climat de confiance et collecter des contacts

### Prospection et conversion des prospects :

- Accueillir et conseiller les prospects
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Qualifier les prospects (assurance, besoins, etc.)
- Collecter les informations nécessaires (coordonnées, véhicule…)
- Atteindre les objectifs de prospection

### Relation et gestion des clients :

- Adopter une attitude professionnelle et respectueuse
- Assurer une expérience client positive
- Répondre aux questions et gérer les objections
- Suivre les prospects et accompagner la prise de décision

### Respect des horaires et assiduité :

- Respecter les horaires et plannings
- Assurer une présence continue au stand
- Prévenir en cas d’imprévu

### Relation avec la galerie marchande :

- Entretenir de bonnes relations avec les commerçants
- Respecter les règles de sécurité et de fonctionnement
- Maintenir un stand propre et organisé

### Suivi administratif et reporting :

- Suivre les prospects dans les outils (CRM)
- Réaliser un reporting hebdomadaire
- Remplir les documents commerciaux

### Veille concurrentielle :

- Observer les pratiques concurrentes
- Adapter les actions commerciales
- Proposer des idées innovantes



 

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