# BTS Tourisme Le **BTS Tourisme** te prépare en 2 ans aux métiers du conseil, de la vente et de la relation clientèle touristique. Tu apprends à concevoir des packages attractifs, analyser des destinations, maîtriser les canaux digitaux et gérer ton e-réputation. **Accessible après le bac**. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![bts-tourisme](/files/esicad/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-09/bts-tourisme.png?h=72af33b8&itok=DFydW1l5 "bts-tourisme") ![tourisme-esicad](/files/esicad/styles/hero_square_desktop/public/2026-09/tourisme-esicad.png?h=d01832fe&itok=ZR2QfZwX "tourisme-esicad") Pré-requis: Bac Alternance possible 2 campus [ Présentation ](#wrapper-presentation) [ Admission ](#wrapper-admission) [ Programme ](#wrapper-programme) [ Métiers ](#wrapper-metiers) [ Campus ](#wrapper-campus) [ Alternance ](#wrapper-alternance) [ FAQ ](#wrapper-faq) ## Présentation Alternance Pour développer davantage son expérience terrain Une pédagogie innovante Mises en situation concrètes, prise en main des outils professionnels (GDS, CRM), pratique des langues vivantes, création de contenus, gestion de la réputation en ligne et voyage pédagogique Des formateurs professionnels Pour mêler la théorie au concret Diplôme reconnue par l’État Par un titre RNCP 37890 de niveau 5 - Bac+2 (120 crédits ECTS) ## Objectif du BTS Tourisme Le **BTS Tourisme** prépare à conseiller, vendre et fidéliser une clientèle individuelle ou en groupe, à concevoir des prestations adaptées aux marchés et à exploiter tous les canaux disponibles pour diffuser et valoriser l'offre touristique. Voir plus ### Compétences clés développées Grâce au **BTS Tourisme**, tu construis une relation client solide en contexte interculturel : accueil, conseil, vente et accompagnement de touristes individuels ou en groupe. Tu conçois des prestations complètes : itinéraires, dossiers, cotations, partenariats et tu assures leur commercialisation. Tu pilotes aussi la veille et la production de contenus à l'aide des outils numériques du secteur. ## Admission Rejoins facilement nos formations en découvrant les modalités d’admission et les différentes options de financement disponibles. ![admission-esicad](/files/esicad/styles/block_2_col_mobile/public/2026-07/admission-esicad.png?h=e714b11b&itok=Gok_i74o "admission-esicad") Modalités d’admission - Candidature en ligne (formulaire) - Entretien individuel avec un conseiller formation - Réponse d’admission sous quelques jours Financement & prise en charge - **Alternance :** formation 100 % financée par l’entreprise d’accueil et son OPCO - **Initial :** possibilité de financement via CPF, aides régionales, bourses - Accompagnement individuel dans la recherche d’un contrat d'apprentissage L’école t’aide à construire ton dossier de financement. Infos pratiques complémentaires - **Rentrée :** septembre (selon campus) - **Durée :** 2 ans - **Rythme de formation : ESICAD** adapte ses formations aux besoins des entreprises et aux réalités du marché local. Le rythme peut varier selon les campus, mais il s’organise généralement autour de 2 jours de cours par semaine et 3 jours en entreprise. Cette formation t’intéresse ? [ Dépose ta candidature ](/dossier-de-candidature) ## Programme Une formation professionnalisante de deux ans, construite autour de **blocs de compétences reconnus par le référentiel France Compétences (**[**RNCP 37890**](https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37890/)**)**, combinant enseignements théoriques, cas pratiques et ateliers. ![programme-esicad](/files/esicad/styles/block_2_col_mobile/public/2026-07/programme-esicad.png?h=e714b11b&itok=cTvj-vhb "programme-esicad") Bloc 1 - Gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe - Gérer l’espace d’accueil et la relation (conseil/vente, suivi de la clientèle, accompagnement de touristes) - Adapter la communication en contexte interculturel ; gérer réclamations/situations sensibles - Mettre en œuvre des procédures qualité et mesurer la satisfaction Bloc 2 - Elaboration d’une prestation touristique - Analyser l’activité et diagnostiquer un marché/une organisation touristique - Concevoir une offre : itinéraires, packages, calculs de coûts et cotations ; contractualiser avec les prestataires - Diffuser la prestation (supports, web/social, réseaux de vente) et évaluer les retombées Bloc 3 - Gestion de l’information touristique - Mettre en place une veille informationnelle et structurer les sources - Traiter et mettre à jour les informations (SI, base de connaissances, CRM) - Diffuser au public cible (FR/EN + LVB), organiser la conservation et la conformité des données [ Je candidate ](/dossier-de-candidature) [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) ## Résultats clés et reconnaissance de la formation +40 ans d’expérience dans l’enseignement supérieur +750 entreprises partenaires régionales et nationales +1 200 étudiants formés chaque année 98% de nos étudiants en alternance ![débouchés-esicad](/files/esicad/styles/block_2_col_mobile/public/2026-07/d%C3%A9bouch%C3%A9s-esicad.png?h=e714b11b&itok=lxldWYFU "débouchés-esicad") ## Débouchés & poursuites d’études Après la formation, de nombreuses opportunités s’offrent à toi dans les **domaines du tourisme, des loisirs et du commerce liés aux activités associées.** Métiers accessibles après ce BTS: [ Concierge d'hôtel ](/formation-concierge-dhotel) [ Serveur ](/formation-serveur) [ Animateur touristique ](/formation-animateur-touristique) [ Agent d’escale ](/formation-agent-descale) [ Conseiller en voyages ](/formation-conseillerconseillere-en-voyages) #### Concierge d'hôtel Le concierge d’hôtel est un professionnel chargé d’accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour. Il répond à leurs demandes, organise des services personnalisés et veille à leur offrir une expérience haut de gamme et mémorable. Son rôle est essentiel dans la qualité de l’accueil et la satisfaction de la clientèle [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-concierge-dhotel) #### Serveur Le serveur est un professionnel de la restauration chargé d’assurer le bon déroulement du service en salle au sein d’un restaurant, d’un café ou d’un établissement de restauration. Il accueille les clients, prend les commandes, sert les plats et boissons et veille à la satisfaction des convives tout au long du repas. En contact direct avec la [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-serveur) #### Animateur touristique L’ animateur touristique est un professionnel du secteur du tourisme chargé d’animer, divertir et accompagner les vacanciers au sein de structures telles que les villages vacances, hôtels, campings ou clubs de vacances. Il conçoit et met en œuvre des activités variées pour tous les publics (enfants, adultes, familles), allant des jeux et tournois [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-animateur-touristique) #### Agent d’escale L’ agent d’escale est un professionnel du transport aérien chargé d’accueillir, d’informer et d’orienter les voyageurs dans les aéroports. Il représente les compagnies aériennes et constitue souvent le premier contact du passager. Il vérifie les documents de voyage, contrôle les bagages, accompagne les situations spécifiques comme les enfants non [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-agent-descale) #### Conseiller en voyages Le conseiller en voyages est un professionnel du secteur touristique chargé d’accompagner les clients dans l’organisation de leurs séjours, qu’il s’agisse de vacances, de voyages d’affaires, de circuits ou d’événements professionnels. Il travaille généralement en agence de voyages et doit être capable de comprendre rapidement les besoins des [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-conseillerconseillere-en-voyages) [ Voir tous les métiers ](/tous-les-secteurs-metiers) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance) Poursuivre mes études Si tu souhaites approfondir tes compétences ou accéder à des fonctions à plus fortes responsabilités, tu peux poursuivre tes études avec l’un de nos Bachelors Bac+3. [En savoir plus](/toutes-les-formations) ## Où suivre cette formation ? Le **BTS Tourisme** est disponible au sein de plusieurs campus **ESICAD**, pour te former au plus près de chez toi. [ Montpellier ](/ecole-commerce-montpellier) [ Toulouse ](/ecole-commerce-toulouse) [ Nous rencontrer ](/tous-les-campus) #### Montpellier ![montpellier-esicad](/files/esicad/2026-08/montpellier-esicad.jpg "montpellier-esicad") Créée en 1983, l'école de commerce ESICAD Montpellier, s'inscrit au cœur d'une métropole dynamique et attractive, reconnue pour son essor économique et sa forte population étudiante. L' école de commerce à Montpellier accompagne chaque année ses étudiants dans leur formation aux métiers du commerce et du management, du Bac+1 au Bac+5. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-montpellier) #### Toulouse ![campus-esicad-toulouse](/files/esicad/2026-08/campus-esicad-toulouse.jpg "campus-esicad-toulouse") Implantée au cœur de la Ville Rose, ESICAD, campus historique de Toulouse, célèbre ses 40 ans en 2025. Au sein d’une métropole dynamique, l’école accompagne chaque année ses étudiants dans leur formation aux métiers du commerce et du management, du Bac+1 au Bac+2. En formation initiale ou en alternance, ils évoluent dans un environnement stimulant. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-commerce-toulouse) ## Alternance L’alternance occupe une place essentielle dans notre pédagogie. Elle permet d’acquérir une expérience professionnelle concrète tout en préparant un diplôme reconnu. Les équipes d'**ESICAD** t’accompagnent également dans ta recherche d’entreprise et tout au long de ton parcours. ![alternance-esicad](/files/esicad/styles/block_2_col_mobile/public/2026-07/alternance-esicad.png?h=e714b11b&itok=cSDlqfjv "alternance-esicad") L’école m’aide-t-elle à trouver mon entreprise ? Les conseillers formation te guident à chaque étape, du choix de ton cursus jusqu’à la signature de ton contrat d’apprentissage avec l’entreprise. Quel type de contrat puis-je signer ? Le contrat d’apprentissage correspond à l’accord signé avec l’entreprise dans laquelle tu effectueras ton alternance. Qui paye la formation en alternance ? En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l’opérateur de compétences (OPCO) de l’entreprise qui t’accueille. Aucun frais de scolarité n’est donc à prévoir pour l’étudiant. Quelle rémunération en alternance ? En alternance, la rémunération est calculée selon un pourcentage du SMIC et évolue en fonction de l’âge ainsi que du niveau d’études. Certaines conventions collectives peuvent également prévoir une rémunération plus avantageuse selon l’entreprise d’accueil. Tu peux en savoir davantage sur le site du service public. [ Parler à un conseiller ](/etre-appele) [ Voir les offres d'alternance ](/alternance) ## Tu te poses la question ? On a la réponse ! Retrouve les réponses à tes questions ou contacte nous : notre équipe est là pour t’accompagner. Comment décrocher une entreprise pour ton alternance ? Avec plus de 750 entreprises partenaires en Occitanie, ESICAD te guide de ton inscription jusqu'à la signature de ton contrat grâce à ses conseillers formation. Tu peux aussi mener tes propres recherches en parallèle pour aller plus vite : soigne ton profil LinkedIn, prépare un CV et une lettre de motivation percutants, et va à la rencontre des professionnels de ton secteur. Avec de la motivation et de la confiance en toi, tu trouveras l'entreprise qui te fera confiance ! Une formation à ESICAD est-elle reconnue ? Tous les BTS ESICAD sont reconnus par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche : tu suis donc le même programme qu'en école supérieure, privée ou publique. L'avantage ESICAD ? La possibilité de suivre cette formation en alternance ! Y a t-il des aides sociales pour les étudiants ? Plusieurs aides sociales existent pour t'accompagner pendant tes études. Tu peux notamment bénéficier de la bourse sur critères sociaux, de l'aide au mérite, ou encore de l'aide à la mobilité internationale si tu réalises un stage à l'étranger. En cas de coup dur, l'aide d'urgence peut également être sollicitée. Les aides classiques de la CAF (comme les APL) restent aussi accessibles aux étudiants. Si tu es en alternance, d'autres dispositifs s'ajoutent : l'aide Mobili-Jeune d'Action Logement peut réduire ton loyer, et selon ton salaire, tu peux aussi prétendre à la prime d'activité versée par la CAF. Puis-je candidater à plusieurs formations ESICAD en même temps ? Oui, notre objectif est avant tout de te guider vers la formation qui te correspond vraiment. Si tu hésites entre plusieurs voies, n'hésite pas à candidater à plusieurs formations : nos chargés de recrutement prendront le temps d'échanger avec toi, à travers un entretien personnalisé, pour évaluer ton profil, tes envies et ce qui te correspond le mieux. Leur rôle est de t'accompagner dans ce choix et de t'orienter vers la formation la plus adaptée à ton projet. Les formations sont-elles reconnues par l’Etat ? Bien sûr ! L'ensemble de nos parcours (BTS, bachelor, MBA) bénéficie d'une reconnaissance officielle, via le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche ou par certification professionnelle délivrée au nom de l'État par le Ministère chargé de l'Emploi. Tu retrouveras chacune de ces formations référencées sur le site France Compétences.